Politique de navteq en matière de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : février 2010
La confiance que vous nous accordez est très importante pour nous, aussi nous voulons protéger votre confidentialité tout en vous apportant la meilleure expérience possible grāce à nos produits et services. NAVTEQ North America, LLC, ses sociétés affiliées et ses biens (ensemble « NAVTEQ ») vous adressent cette note pour expliquer leurs pratiques quant aux informations qu'ils recueillent et les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont elles sont recueillies et utilisées lorsque vous demandez des renseignements sur ou achetez nos produits (les « Produits »), ou quand vous utilisez nos sites Internet et nos services de navigation (ensemble les « Services »).
NAVTEQ certifie la conformité au United States Department of Commerce's U.S.-EU Safe Harbor Framework, (système de protection des données entre les États-Unis et l'Union européenne créé par le Département du commerce américain) et respecte les principes dudit système de protection des données.
Informations recueillies par NAVTEQ
Au cours de vos demandes de renseignement ou lors de votre utilisation des Produits ou Services de NAVTEQ, nous pouvons vous demander, entre autres, vos nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de télécopie et autres pour vous enregistrer. NAVTEQ peut également, dans certains cas, vous demander des renseignements destinés à la facturation et au règlement, par exemple, lorsque vous achetez un Produit ou un Service, y compris par l'intermédiaire de nos boutiques en ligne.
NAVTEQ peut également recueillir des informations techniques lors de vos visites de nos pages Internet, telles que le type de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez, votre adresse IP et le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet, des données groupées sur le nombre de visites à un site ou Service et/ou les pages visitées. Nous pouvons combiner les informations que nous recevons en ligne avec d'autres que vous nous avez communiquées et celles d'autres sources afin de mieux vous connaître en tant que client. Ainsi, nous sommes en mesure de vous proposer un service de premier ordre, de vous fournir des Produits et des Services personnalisés, ainsi que des Produits et Services adaptés à vos préférences commerciales.
Si vous vous connectez aux Produits et Services de NAVTEQ à partir d'un appareil mobile, NAVTEQ peut recueillir des informations limitées sur ce dernier, y compris sa localisation, mais ne conserve pas ces informations d'une façon qui permet de vous identifier, sauf si vous nous y autorisez.
Certains Produits et Services de NAVTEQ, dont une partie de nos boutiques en ligne, sont en marque partagée et proposés conjointement avec une autre société. Lorsque vous vous enregistrez pour, ou si vous utilisez ces Produits et Services, NAVTEQ et l'autre société peuvent recevoir des informations recueillies dans le cadre des Produits et Services en marque partagée.
Utilisation des informations
Sauf précision contraire, NAVTEQ utilise les informations qui permettent de vous identifier (les « Informations personnelles ») et que vous donnez :
- pour satisfaire vos demandes de Produits et Services de NAVTEQ et ceux de nos partenaires, ainsi que pour répondre à vos demandes de renseignement sur nos offres ;
- pour mieux communiquer avec vous et pouvoir répondre aux questions concernant votre commande de Produits et Services ;
- pour vous proposer d'autres produits ou services, dont les Produits et Services de NAVTEQ, susceptibles de vous intéresser ;
- pour que l'utilisation de nos Produits et Services soit plus facile en supprimant le besoin de ressaisir les informations ;
- pour afficher du contenu et de la publicité personnalisés, adaptés à vos centres d'intérêts et à vos préférences ;
- pour nous aider à développer de nouveaux Produits et Services et/ou améliorer les Produits et Services existants ;
- pour coopérer avec les représentants gouvernementaux ou les parties en litige dans le cadre de la législation ou de la réglementation, ou de toute autre manière exigée ou autorisée par la loi ;
- pour protéger la sécurité ou l'intégrité des Produits ou Services, et/ou appliquer les conditions qui régissent leur utilisation ;
- à titre de protection contre une menace de sécurité ou de destruction d'un bien ; et/ou
- à titre de protection contre la responsabilité civile.
Les prestataires de services et sous-traitants agréés de NAVTEQ peuvent avoir accès à vos informations afin d'aider à leur utilisation conformément à la présente Politique de confidentialité.
NAVTEQ peut utiliser et stocker des informations qui ne permettent pas de vous identifier, y compris les données dépersonnalisées et groupées, à toutes fins et sans limite, y compris pour générer le reporting et améliorer la conception et le contenu de nos Produits et Services, et NAVTEQ peut partager ces données avec des tiers.
Communication des Informations personnelles
NAVTEQ peut communiquer les Informations personnelles qu'elle conserve à des tiers non affiliés dans les cas suivants : si vous nous y autorisez ; pour respecter la législation ou pour répondre à une citation à comparaître ou autres actes dans le cadre d'une action en justice, ordonnance, demande officielle ; si stipulé par la loi ; pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des actions en justice ; ou, dans la mesure permise par la loi applicable, quand nous jugeons qu'il est nécessaire de partager des informations pour enquêter sur, empêcher ou prendre des mesures contre des activités illégales, une fraude soupçonnée, des situations impliquant des menaces potentielles contre la sécurité physique d'une personne, ou des violations des conditions juridiques qui régissent votre utilisation de nos Produits et Services. Par ailleurs, NAVTEQ peut transmettre les Informations personnelles et les informations qui ne permettent pas de vous identifier si NAVTEQ est acquise par, ou fusionnée avec une autre société.
Your Marketing Preferences
En général, nous vous demandons vos préférences commerciales au moment où nous recueillons vos informations. Si vous voulez changer vos préférences commerciales après qu'elles aient été recueillies, veuillez vous rendre sur notre page Contact. Par ailleurs, certains de nos Produits et Services vous permettent de conserver un compte client accessible en ligne. Vous pourrez alors modifier vos préférences commerciales quant aux Produits et Services en accédant à votre compte. Toutefois, des messages de service obligatoires sont nécessaires pour utiliser les Produits ou Services, messages que vous ne pouvez pas refuser de recevoir.
Si vous souhaitez consulter vos Informations personnelles pour corriger, modifier ou supprimer une information inexacte, vous pouvez en faire la demande sur notre page Contact.
Sécurité
NAVTEQ a mis en place des mesures de sécurité pour renforcer la protection contre le risque de perte, d'abus et d'altération de toute information sous le contrôle de NAVTEQ. Par exemple, NAVTEQ protège la confidentialité et l'intégration des données soumises lors d'achats en ligne par l'utilisation d'un moyen de cryptage, tel que le protocole Secure Sockets Layer (SSL).
Stockage et rétention
Vos Informations personnelles ne seront pas stockées plus longtemps que nécessaire aux fins de la présente Politique de confidentialité ou pour satisfaire d'une autre manière aux obligations légales.
Adresses IP et Cookies
Tout comme d'autres sites Internet, NAVTEQ utilise les informations relatives à vos domaine, adresse IP et navigateur pour diagnostiquer les problèmes rencontrés par les Produits et Services ou équipements de NAVTEQ, pour assurer une gestion optimale de ces derniers et à des fins de sécurité. Les « Cookies » sont des bribes de données envoyées par un serveur Internet à un navigateur Internet qui permettent à un serveur Internet d'identifier les utilisateurs qui visitent un site hébergé par ledit serveur. NAVTEQ peut utiliser des Cookies afin de vous identifier sur ses sites, ce qui lui permet de vous offrir des informations et des services encore plus personnalisés. Par ailleurs, les annonceurs sur nos sites peuvent placer leurs propres Cookies. Généralement, vous pouvez désactiver, si vous le voulez, l'utilisation des Cookies en modifiant les préférences et les options de votre navigateur.
Transfert international
NAVTEQ réalisant ses activités au niveau international, il peut être nécessaire de transférer vos informations hors du pays. En particulier, les informations sont généralement transférées et traitées aux États-Unis. La législation relative à la protection des données des États-Unis est différente de celle d'autres juridictions. Soyez assurés que nous prenons toutes les mesures raisonnables pour que votre confidentialité soit protégée.
Modification de la Politique de confidentialité
NAVTEQ peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment et vous en avertira de manière appropriée, y compris en mettant sur son site la Politique de confidentialité modifiée relative à ses Produits et Services.
Questions
Si vous avez des questions relatives à la présente Politique de confidentialité ou à l'utilisation des informations que NAVTEQ recueille, veuillez nous contacter en cliquant ici.
NAVTEQ North America, LLC
425 West Randolph Street
Chicago, IL 60657
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