• Unterstützung Ihrer technischen Abteilung bei der Anforderungsermittlung für Programme und technische Lösungen
• Entwicklung und Verwaltung umfassender Implementierungspläne für die Durchführung von Programmen und Erfüllung von Projektanforderungen
• Entwicklung eines effektiven Kommunikationsprozesses zu technischen und programmbezogenen Problemen

Technical Customer Support (TCS)
Das Team des NAVTEQ Technical Content Support (TCS) steht unseren Kunden bei dem anspruchsvollen Prozess der Entwicklung und Prüfung neuer Anwendungen zur Seite. Wir bieten:

• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung umfassender technischer Lösungen für Ihr Projekt
• Kontinuierliche Zusammenarbeit mit Ihren Technikern und Ingenieuren
• Unterstützung bei der Verwendung der digitalen Kartendatenbank und der Softwaretools von NAVTEQ
• Kommunikation neuer technischer Anforderungen während des gesamten Prozesses

Technical Software Support (TSS)
Technical Software Support (TSS) ist ein Supportservice, der Ihnen bei der Entwicklung von Softwareanwendungen mit Unterstützung, Lösungen, Schulungen und Tests zur Seite steht. Dazu gehören auch:

• Software-bezogene Unterstützung bei Projektbeginn sowie während der gesamten Anwendungsentwicklung und -prüfung
• Kontinuierliche Zusammenarbeit mit Ihren Technikern und Ingenieuren
• Bereitstellung von Softwaretools
• Kommunikation neuer technischer Anforderungen

Supportdienstleistungen

NAVTEQ bietet wichtige Supportdienstleistungen für Vertrieb und Marketing, damit sich unsere Kunden ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Vertriebsdienstleistungen
Zu den NAVTEQ-Dienstleistungen in diesem Bereich gehören:

• Entwicklung kundenspezifischer Verpackung von Navigationsprodukten
• Koordinierung der Medienbeschaffung für Ihre digitalen Kartendaten
• Organisation von Medienlagerung und -versand
• Entwicklung und Weiterleitung von Schulungsmaterial für Händler

Marketingdienste
NAVTEQ kann auch als Verbindung zu Ihren Kunden fungieren, indem wir Details der Marketing- und Werbeaktivitäten für Ihre Navigationsdienste verwalten, einschließlich:

• Verwaltung interner und externer Kontakte
• Leitung von Marketingprogrammen
• Rabatt- und Registrierungsprogramme