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Häufig gestellte Fragen
NAVTEQ-Straßenansichten
F: Was sind Straßenansichten?
A: Als Straßenansichten werden Panoramabilder bezeichnet, die dem Benutzer eine 360-Grad-Ansicht der Umgebung ermöglichen. Diese Bilder sind in der Regel Ergänzungen zu Karten, Wegbeschreibungen und lokalen Suchen und werden mithilfe einer Vielzahl von Kameras aus speziell ausgerüsteten Fahrzeugen erfasst. Die Straßenansichten sind im Allgemeinen über eine Website verfügbar, wobei ein in den Standardinternetbrowser eingebetteter proprietärer "Viewer" verwendet wird.
F. Worin bestehen die Unterschiede zu den in der Vergangenheit erfassten Daten?
A: NAVTEQ Maps haben stets speziell ausgerüstete Fahrzeuge eingesetzt, um die Daten von Straßen, Sehenswürdigkeiten und anderen Points-of Interest (POIs) zu erfassen und damit digitale Karten zu entwickeln. Diese Daten werden schließlich von verschiedenen Produktherstellern in integrierte Navigationssysteme, GPS-Geräte, Smartphones und Softwareprogramme gespeist und im Handel vertrieben. Zusammen mit Microsoft werden wir nun weitere Fahrzeuge einsetzen, um neben den bisherigen Daten auch Straßenansichten zu erfassen.
F. Wo werden Straßenansichten aufgenommen?
A: Der Schwerpunkt liegt hier auf öffentlichen Straßen von kommerziellem Interesse und Gebieten mit einer hohen Dichte an Points Of Interest.
F. Wie und wann werden die Bilder aufgenommen?
A: Straßenansichten werden mithilfe von Kameras aufgenommen, die an deutlich gekennzeichneten Fahrzeugen angebracht sind, die durch ausgewählte Gebiete fahren. Diese Bilder werden in den Fahrzeugen aufgezeichnet und später in eine sichere Anlage zur Bild- und Datenschutzbearbeitung übertragen.
F: Sind die Fahrzeuge leicht erkennbar?
A: Ja. Die Fahrzeuge sind deutlich mit den NAVTEQ- und Microsoft Bing-Logos gekennzeichnet.
F: Welche Auswirkungen haben solche Straßenansichten auf den Datenschutz?
A: Wir arbeiten eng mit den zuständigen Regierungsbehörden der einzelnen Länder zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten zur Erfassung der Straßenansichten den geltenden Gesetzen hinsichtlich der Sammlung und Veröffentlichung von Bildmaterial entsprechen.
F: Wie werden personenbezogene Daten entfernt?
A: Wir nutzen branchenführende automatisierte Software und moderne Algorithmen, mit denen Bildausschnitte, die zu Datenschutzproblemen führen könnten (z. B. Gesichter und Autokennzeichen) erfasst und unkenntlich gemacht werden können. Diese Technologie wurde im Laufe jahrelanger Forschungsinvestitionen im Bereich der maschinellen Bildverarbeitung von unserem Partner Microsoft entwickelt.
F: Wie verlässlich ist die Technologie, mit der Bildausschnitte unkenntlich gemacht werden?
A: Interne Tests haben gezeigt, dass die Datenschutzalgorithmen und Erkennungsraten zu den besten in der Branche gehören. Wie bei allen Automatisierungen besteht natürlich die Möglichkeit, dass einige Bilder übersehen werden, die eigentlich unkenntlich gemacht werden sollten. Für diese Fälle bieten wir internetbasierte Dienste für Personen, die uns Bedenken hinsichtlich veröffentlichter Bilder melden möchten.
F: Was passiert, wenn jemand fordert, dass ein Bild entfernt wird?
A: Jede Anfrage wird von einem Expertenteam in angemessener Zeit geprüft.
F: Welche Anfragen werden berücksichtigt?
A: Wir berücksichtigen alle Anfragen zur Unkenntlichmachung oder Entfernung von Bildern mit Gesichtern oder Personen, Eigenheimen, Autokennzeichen, Gewalttaten, Nacktheit und gesetzwidrigem Inhalt.
F: Wie lange dauert es, bis auf eine Anfrage zur Entfernung oder Unkenntlichmachung eines Bildes reagiert wird?
A: Je nach Art des gemeldeten Bildes dauert eine entsprechende Änderung unserer Datenbank in der Regel ein paar Tage.
F: Wie lange werden Straßenansichten in hoher Auflösung aufbewahrt?
A: DIe Originalstraßenansichten bewahren wir ein Jahr lang bzw. über einen Zeitraum auf, der den jeweiligen lokalen Bestimmungen entspricht. Ziel dessen ist, die kontinuierliche Entwicklung der Bildtechnologie für Straßenansichten sowie der Privatsphäre-Algorithmen bestmöglich zu unterstützen.
F: Werden die Gemeinden darüber informiert, dass in ihrer Nachbarschaft gefilmt wird?
A: Im Einklang mit den Vorschriften der jeweiligen Länder werden wir Mitteilungen zu Ort und Zeitpunkt der Filmaufnahmen über lokale Medienkanäle und unsere Website in umfassendem Maße veröffentlichen. Die speziell ausgerüsteten Fahrzeuge sind deutlich mit den NAVTEQ- und Microsoft Bing-Logos gekennzeichnet.
F: Erfassen Sie WIFI-Daten?
A: Wir erfassen WIFI-Daten in den Vereinigten Staaten sowie in den europäischen Ländern, für die uns eine explizite Regierungsgenehmigung vorliegt. Diese Sammlung umfasst die MAC-Adresse des WIFI-Routers in Zusammenhang mit den geokodierten Standortdaten, die regelmäßig erfasst werden. Diese Aktivitäten umfassen nicht die Sammlung der SSID (oder des Namens) des Netzwerks. Auch Kommunikationsdaten (die sog. Nutzdaten) werden nicht gesammelt.
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